Vitrine Conecta — by Criativa Digital Sites

Última atualização: 08 de setembro de 2026

Estas Condições de Contratação estabelecem as regras comerciais aplicáveis aos planos e serviços oferecidos pela Vitrine Conecta, plataforma administrada pela Criativa Digital Sites.

Ao contratar um dos planos disponíveis, o cliente declara ter lido e concordado com estas condições, com os Termos de Uso, com a Política de Privacidade e, quando aplicável, com o contrato específico do serviço.

1. Sobre as soluções

A Vitrine Conecta oferece soluções digitais voltadas inicialmente para afiliados que desejam apresentar produtos de diferentes marcas em uma loja profissional, utilizando seus próprios links de afiliado.

Atualmente estão disponíveis duas modalidades principais:

Loja Essencial

Estrutura profissional padronizada da plataforma Vitrine Conecta, personalizada dentro dos limites do plano contratado.

Loja Própria

Estrutura exclusiva e personalizada, com domínio próprio e recursos adicionais.

2. Loja Essencial

Investimento inicial

R$497,00 à vista

ou

12x de R$49,90

O parcelamento corresponde à forma de pagamento do valor referente ao primeiro período de 12 meses e não representa uma assinatura mensal cancelável.

O que está incluído

• Loja profissional pronta para divulgação.

• Endereço vinculado ao domínio da Vitrine Conecta.

• Template profissional padronizado.

• Personalização com nome, logotipo, cores e informações do cliente.

• Cadastro inicial de até 10 produtos.

• Configuração de links de afiliado.

• Integração com WhatsApp.

• SEO básico.

• Página de blog.

• Produção inicial de até 10 artigos relacionados ao nicho informado pelo cliente.

• Hospedagem durante o período contratado.

• Manutenção técnica básica.

• Suporte técnico básico.

O que não está incluído

A Loja Essencial não inclui domínio próprio, e-mail profissional, filtros inteligentes, criação de estrutura exclusiva, redesign completo, novas páginas fora do padrão, automações personalizadas, integrações especiais, gestão de tráfego, gestão de redes sociais ou produção recorrente de conteúdo.

Serviços adicionais poderão ser contratados separadamente.

3. Renovação da Loja Essencial

Após os primeiros 12 meses, a continuidade da Loja Essencial está condicionada à renovação.

O valor atualmente praticado é:

R$197,00 por ano

A renovação cobre a continuidade da hospedagem, utilização da infraestrutura da plataforma, manutenção técnica básica e suporte previsto para o plano.

O valor da renovação poderá ser atualizado para períodos futuros, mediante comunicação prévia e observância das condições contratuais aplicáveis.

Caso o cliente opte por não renovar, a loja poderá ser desativada após o término do período contratado.

4. Loja Própria

Investimento inicial

R$1.685,00 à vista

ou

12x de R$159,90

O parcelamento corresponde à forma de pagamento do primeiro período de 12 meses e não representa uma assinatura mensal cancelável.

O que está incluído

• Loja exclusiva e personalizada.

• Domínio próprio por 12 meses.

• Design profissional e responsivo.

• Estrutura de páginas definida conforme o projeto.

• Cadastro inicial de até 15 produtos.

• Configuração de links de afiliado.

• Integração com WhatsApp.

• Filtros inteligentes de produtos.

• SEO básico.

• Página de blog.

• Produção inicial de até 10 artigos relacionados ao nicho informado pelo cliente.

• Um e-mail profissional com domínio próprio.

• Hospedagem por 12 meses.

• Licenças dos recursos previstos no plano durante o período contratado.

• Configuração técnica e publicação.

• Suporte técnico durante o período inicial.

5. Manutenção da Loja Própria após 12 meses

Após o período inicial, a continuidade dos serviços técnicos será realizada por meio do:

Plano de Manutenção e Suporte

Valor atual:

R$99,90 por mês

Prazo contratual:

12 meses

O plano poderá incluir:

• Manutenção preventiva.

• Atualizações do WordPress, tema e plugins.

• Backup periódico.

• Monitoramento básico de segurança.

• Suporte técnico operacional.

• Correção de problemas relacionados à estrutura desenvolvida pela Criativa Digital Sites.

• Até duas pequenas alterações por mês.

As pequenas alterações mensais não são cumulativas.

6. O que é considerado pequena alteração

São considerados exemplos de pequenas alterações:

Troca de textos, substituição pontual de imagens, atualização de informações de contato, alteração simples de banners, ajustes pequenos em conteúdos existentes e modificações que não alterem a estrutura principal do site.

Não são consideradas pequenas alterações:

Criação de novas páginas, redesign, nova funcionalidade, integração com sistemas externos, alterações estruturais, desenvolvimento personalizado, inclusão em massa de produtos, reconstrução de seções, criação recorrente de artigos ou mudanças que demandem desenvolvimento adicional.

Esses serviços serão avaliados e orçados separadamente.

7. Cadastro inicial de produtos

O cadastro inicial corresponde à quantidade máxima prevista em cada plano:

Loja Essencial: até 10 produtos.

Loja Própria: até 15 produtos.

Para o cadastro, o cliente deverá fornecer as informações e materiais solicitados, incluindo links de afiliado, imagens, nomes de produtos, descrições ou fontes oficiais para consulta, quando aplicável.

Novos produtos solicitados após a entrega inicial poderão ser incluídos mediante contratação adicional ou conforme condições específicas do plano de manutenção.

8. Conteúdo do blog

Os dois planos incluem até 10 artigos iniciais relacionados ao nicho do cliente.

Esses artigos fazem parte da implantação inicial da loja.

A contratação não inclui produção mensal ou recorrente de novos artigos.

Caso o cliente deseje continuidade da estratégia de conteúdo ou serviços de SEO mais avançados, será apresentada proposta adicional.

9. Prazo para início do projeto

O desenvolvimento será iniciado após:

• Confirmação da contratação.

• Aprovação do pagamento ou confirmação da primeira cobrança.

• Envio completo das informações solicitadas.

• Envio dos materiais necessários ao projeto.

O prazo estimado de entrega será informado conforme a modalidade contratada e começará a contar após o recebimento completo dos materiais.

10. Envio de informações pelo cliente

Após a contratação, o cliente receberá orientações para fornecer os dados necessários à criação da loja.

Entre eles poderão estar:

Nome da marca, logotipo, cores, informações comerciais, WhatsApp, links de afiliado, produtos iniciais, imagens, textos, referências visuais e demais informações solicitadas.

O atraso no envio desses materiais poderá suspender ou alterar o prazo de entrega sem gerar responsabilidade para a Vitrine Conecta.

11. Aprovação do projeto

Antes da publicação definitiva, poderão ser apresentados ao cliente os elementos que necessitem de aprovação.

O cliente deverá revisar cuidadosamente textos, links, informações comerciais, produtos e demais conteúdos.

Após a aprovação e publicação, correções decorrentes de novas informações ou mudanças de preferência poderão ser tratadas como alterações adicionais.

12. Personalização da Loja Essencial

A Loja Essencial utiliza uma estrutura profissional padronizada.

A personalização contempla os elementos permitidos pelo modelo, como:

Logo, nome da marca, cores, informações institucionais, WhatsApp, conteúdos e produtos.

A contratação não concede direito à alteração completa da arquitetura, estrutura, template base ou funcionamento da plataforma.

Solicitações fora desse padrão serão avaliadas separadamente.

13. Personalização da Loja Própria

A Loja Própria possui maior nível de personalização.

O projeto será desenvolvido conforme o briefing, proposta comercial e escopo aprovado.

Mesmo sendo personalizada, a contratação não representa desenvolvimento ilimitado.

Funcionalidades, páginas ou integrações não previstas originalmente serão consideradas serviços adicionais.

14. Links de afiliado

O cliente é responsável por fornecer links de afiliado corretos e válidos.

Também é responsabilidade do cliente:

Manter sua conta ativa no programa correspondente, cumprir as regras de divulgação do fornecedor e verificar as condições para recebimento das comissões.

A Vitrine Conecta não controla os sistemas de rastreamento dos programas de afiliados e não garante atribuição ou pagamento de comissões.

15. Vendas e resultados

A Vitrine Conecta fornece a estrutura digital contratada.

Não existe garantia de:

Vendas, clientes, tráfego, posicionamento no Google, número de acessos, comissão, faturamento ou retorno financeiro específico.

Os resultados dependem das estratégias utilizadas pelo cliente e de fatores externos à plataforma.

16. Processamento das compras

As lojas são destinadas à apresentação e divulgação de produtos como afiliado.

Quando o visitante clicar no link indicado, ele poderá ser direcionado ao site oficial do fornecedor ou plataforma responsável pela venda.

Pagamento, faturamento, estoque, entrega, troca, garantia e demais aspectos da compra são de responsabilidade do fornecedor onde a transação for concluída.

17. Pagamentos da contratação

Os pagamentos poderão ser realizados por meio dos meios disponibilizados no momento da contratação.

Quando utilizados serviços de terceiros para cobrança, estarão também sujeitas às regras da respectiva plataforma.

Em compras parceladas, poderão existir diferenças entre o valor à vista e o valor total parcelado.

Essas diferenças não alteram o valor base utilizado para definir o serviço contratado.

18. Inadimplência

O não pagamento de valores devidos poderá resultar em:

Suspensão do suporte, suspensão de serviços de manutenção, bloqueio de acesso administrativo ou suspensão temporária da loja.

Persistindo a inadimplência, o serviço poderá ser encerrado conforme o contrato e as comunicações realizadas ao cliente.

A suspensão não elimina valores vencidos ou obrigações previamente assumidas.

19. Direito de arrependimento

Quando a contratação for realizada fora do estabelecimento comercial e a legislação consumerista reconhecer o direito de arrependimento, serão observadas as regras legais aplicáveis.

Caso o cliente solicite o início imediato da execução do serviço durante esse período, eventuais efeitos sobre serviços já efetivamente realizados serão analisados conforme a legislação e as circunstâncias concretas da contratação.

20. Cancelamento após o início do projeto

O cancelamento solicitado após o início da execução estará sujeito às regras previstas no contrato correspondente e à legislação aplicável.

Poderão ser considerados, conforme o caso:

Serviços já executados, horas de trabalho utilizadas, licenças adquiridas, domínio registrado, configurações realizadas e outros custos efetivamente incorridos.

21. Domínio próprio

O domínio próprio está incluído na Loja Própria pelo período inicial previsto.

A disponibilidade do nome desejado dependerá dos órgãos e registradores responsáveis.

Caso o domínio solicitado não esteja disponível, o cliente deverá escolher outra opção.

A renovação posterior seguirá as condições do plano vigente.

22. Licenças de plugins e recursos

Algumas funcionalidades poderão depender de licenças de plugins, temas ou serviços utilizados pela Vitrine Conecta ou pela Criativa Digital Sites.

Essas licenças são fornecidas enquanto estiverem incluídas no plano contratado e não representam, necessariamente, transferência de licença ao cliente.

Caso a contratação seja encerrada, determinadas funcionalidades poderão deixar de receber atualizações ou funcionar integralmente se dependerem dessas licenças.

23. Propriedade da estrutura da Loja Essencial

A plataforma, o template base, o sistema, os componentes, a arquitetura e demais elementos estruturais utilizados na Loja Essencial permanecem de propriedade da Vitrine Conecta, da Criativa Digital Sites ou de seus respectivos licenciadores.

O cliente adquire o direito de utilização da estrutura enquanto mantiver sua contratação ativa.

A contratação não transfere a propriedade da plataforma ao cliente.

24. Propriedade dos conteúdos do cliente

O cliente permanece titular de sua marca, logotipo, materiais próprios, textos originais, dados comerciais e demais conteúdos que fornecer ao projeto, desde que detenha os direitos necessários sobre eles.

25. Migração da Loja Essencial para Loja Própria

O cliente poderá futuramente migrar da Loja Essencial para a Loja Própria.

A migração será tratada como uma nova contratação.

Serão aplicados o preço, escopo e condições comerciais da Loja Própria vigentes no momento da migração.

A existência da Loja Essencial não garante desconto automático na Loja Própria.

Eventuais condições especiais poderão ser oferecidas comercialmente pela Vitrine Conecta.

26. Encerramento da Loja Essencial

Caso não haja renovação, a loja poderá ser retirada do ar após o término do período contratado.

O cliente não terá direito à cópia ou transferência da estrutura base da plataforma.

Conteúdos pertencentes ao cliente poderão ser fornecidos ou exportados quando tecnicamente possível e conforme as condições contratuais aplicáveis.

27. Encerramento da Loja Própria

No encerramento da Loja Própria, serão observadas as condições referentes a:

Domínio, hospedagem, conteúdos, banco de dados, licenças, arquivos, backups e eventual migração.

A solicitação de migração para outra hospedagem poderá gerar cobrança pelo serviço técnico necessário.

28. Suporte

O suporte será prestado pelos canais disponibilizados pela Vitrine Conecta.

O suporte técnico refere-se ao funcionamento dos recursos incluídos no plano.

Não estão incluídas, salvo contratação específica, consultorias sobre marketing, tráfego pago, estratégias comerciais, gestão de programas de afiliados ou suporte aos produtos divulgados pelo cliente.

29. Serviços adicionais

Qualquer serviço não previsto expressamente no plano contratado poderá ser cobrado separadamente.

A execução de serviços extras dependerá da aprovação do orçamento correspondente pelo cliente.

30. Atualização dos preços

Os preços apresentados nestas condições refletem a oferta vigente na data indicada.

A Vitrine Conecta poderá alterar os valores para novas contratações.

Renovações e manutenções poderão sofrer reajustes, desde que o cliente seja informado e sejam respeitados os contratos e a legislação aplicável.

31. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais tratados durante a contratação e prestação dos serviços seguirão a Política de Privacidade da Vitrine Conecta e a legislação aplicável.

O cliente também deverá observar a LGPD e demais regras aplicáveis aos dados tratados em sua própria loja.

32. Documentos aplicáveis

A contratação poderá ser complementada por:

Termos de Uso, Política de Privacidade, Política de Cookies, proposta comercial, contrato de prestação de serviços, briefing e demais documentos vinculados ao serviço contratado.

Em caso de divergência entre documentos, prevalecerão as condições específicas formalmente acordadas entre as partes, observada a legislação aplicável.

33. Atendimento

Para dúvidas sobre planos, contratação, pagamento ou condições comerciais:

Vitrine Conecta — by Criativa Digital Sites

Site: https://vitrineconecta.com.br

E-mail: contato@criativadigitalsites.com.br

WhatsApp: (22) 99290-3837

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